Condizioni della Garanzia "7 Giorni SoddisGatto o Rimborsato"

Periodo della Garanzia La garanzia copre i primi 7 giorni dalla data di consegna del prodotto.

Condizioni di Rimborso

• Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, ovvero senza danni, graffi o segni di usura significativi.
• Il prodotto deve essere completo di tutti gli accessori e confezioni originali.

Processo di Richiesta di Rimborso

• Il cliente deve contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla data di consegna per avviare il processo di rimborso.
• È necessario fornire una prova di acquisto e delle foto del prodotto nello stato attuale per valutarne le condizioni.
• Il cliente deve inviare un'email a hey@boringlitter.it con tutte le informazioni richieste per iniziare la procedura.

Spese di Restituzione

• Il costo della spedizione per la restituzione del prodotto sarà a carico del cliente ed è stimato in 10€ a collo.
• Se il prodotto risulta difettoso, rimborseremo il costo totale di acquisto più le spese di spedizione, previa presentazione della ricevuta del corriere.

Verifica del Prodotto

• Una volta ricevuto il prodotto, il nostro team esaminerà attentamente la lettiera per assicurarsi che sia in condizioni accettabili.
• Se il prodotto risulta danneggiato, si danneggia nel trasporto a causa di un imballaggio non corretto, o mancano dei componenti, il rimborso non verrà effettuato.

Esclusioni dalla Garanzia

• Prodotti danneggiati intenzionalmente o per negligenza.
• Prodotti con componenti e/o accessori mancanti.
• Prodotti danneggiati durante il trasporto di ritorno a causa di un imballaggio non corretto.

Tempistiche del Rimborso

• Il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento e verifica del prodotto restituito.
• Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

 

Promo Lancio – Garanzia 7 Giorni SoddisGatto o Rimborsato su Littybag (Solo per clienti Boring Litter)

Se hai già acquistato una lettiera Boring Litter, ti offriamo in esclusiva la Garanzia 7 Giorni SoddisGatto o Rimborsato anche su Littybag, in occasione del lancio.

Promo valida dal 30 giugno 2025 al 2 luglio 2025 alle ore 23:59.

Condizioni della Garanzia

• La garanzia ha validità 7 giorni dalla consegna di Littybag.
• Se non sei soddisfatto, puoi richiedere il rimborso completo dell’importo pagato.
• In caso di confezioni aperte, il rimborso sarà riconosciuto solo se l’uso del prodotto è stato minimo e compatibile con un test iniziale. In caso di utilizzo eccessivo, ci riserviamo il diritto di applicare un rimborso parziale o negarlo del tutto.

Importante sugli ordini multipli

Qual’ora fossero state aperte più confezioni per effettuare il test ci riserviamo il diritto di applicare un rimborso parziale o negarlo del tutto.

Condizioni di Reso

• I sacchi di Littybag (anche aperti) devono essere restituiti.
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente e corrispondono alle spese di spedizione pagate in fase di acquisto, con un minimo di 6,99€.
• Il cliente è responsabile di imballare adeguatamente i sacchi Littybag per il reso. In caso di danneggiamento durante il trasporto dovuto a imballaggio non conforme, il rimborso non potrà essere riconosciuto.

Come Richiedere il Rimborso

1. Contattaci via email a hey@boringlitter.it entro 7 giorni dalla consegna.
2. Includi: Prova d'acquisto, Foto di tutti i prodotto di restituire, Numero d'ordine della tua lettiera Boring Litter™.

 

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzando in fase di acquisto.

 

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Contatti Per qualsiasi domanda o assistenza riguardante la procedura di reso e rimborso, puoi contattarci via email a hey@boringlitter.it.